商業(yè)智能(né£ λγng)（BI）是(shì)目前在國(guó)外(wài€Ω)企業(yè)界和(hé)軟件(jiàn)開(kāi)發界受到(d↔↔↑ào)廣泛關注的(de)一(yī)個(g☆©α•è)研究方向。原因在于第一(yī)，信息αδ♠技(jì)術(shù)的(de)高(gāo)速♣♣發展帶來(lái)了(le)企業(yè)利用(y→ Ω★òng)信息技(jì)術(shù)提高(gāo)本身(shēn¥> )競争力的(de)巨大(dà)空(kōng)間(jiān)☆Ω：信息技(jì)術(shù)不(bù)但(dàn)使企業(yè)獲取需要(yà₹©↔o)的(de)信息，而且，促進企業(yè)對(duì)信息的(de)再利用♠₩π(yòng)，以此營造企業(yè)的(de)競争優勢；其次，IT界許多(<λ≥duō)以提供軟件(jiàn)平台和(hé)工£←☆(gōng)具平台的(de)大(dà)公司通(tōng)過多(duōπβ×)年(nián)與企業(yè)的(de)交"×α流，已經認識到(dào)企業(yè)對(duì)商業(yè)智能(néng)φλ§的(de)迫切需求，紛紛加入到(dào)從(cóng)事(shì)商業(yè✔£)智能(néng)的(de)研究與開(kāi)發上φ"">(shàng)來(lái)。
商業(yè)智能(néng)BI概述
由δ$于BI尚處于從(cóng)起步階段到(dào)發展×↓↑階段的(de)轉變時(shí)期，許多(duō)人(rén)對×≈(duì)BI的(de)理(lǐ)解存在一(yī)定的(de)偏差 ↔ ↓。很(hěn)多(duō)人(rén)認為(wèi)BI僅僅是(÷" shì)一(yī)個(gè)進行(xíng)數(shù)據分(fē∏δn)析的(de)軟件(jiàn)包，一(yī)些(xiē)較為(w÷>∞èi)悲觀的(de)人(rén)認為(wèi)BI是•☆(shì)存在于理(lǐ)想家(jiā)頭腦(nǎo)中的(d≠♦ αe)、企業(yè)永遠(yuǎn)不(bù•§•φ)可(kě)能(néng)達到(dào)的(de)境界✘★∏。對(duì)此，一(yī)些(xiē)專家(jiā)認為(wèi'§λ)，商業(yè)智能(néng)BI其實是(shì)提高(gāo) ™✘企業(yè)運營性能(néng)而采用(yòα☆ng)的(de)一(yī)系列方法、技(jì)術(shù)和(hé)軟★™≤ 件(jiàn)的(de)總和(hé)，是(shì)幫助σ★企業(yè)提高(gāo)決策能(néng)力和(hé)σ<©運營能(néng)力的(de)概念、方法、過程δ★≈以及軟件(jiàn)的(de)集合。對(duì)₽♣λ該定義的(de)正确解釋，可(kě)以從(cóng)以下(xià)四個(gè)∏λ♠<層面展開(kāi)：
首先、信息系統層面→↕♥ε：稱為(wèi)商業(yè)智能(néng€✘×)系統（BI System）的(de)物(wù)理(• lǐ)基礎。表現(xiàn)為(wèi) ₹具有(yǒu)強大(dà)決策分(fēn)析功能β®(néng)的(de)單獨的(de)軟件(jiàn¥≤ ε)工(gōng)具和(hé)面向特定應用(yòng)領✔₽™★域的(de)信息系統平台，如(rú)SCM、MES、ERP。與事(shì)務型的(de)MIS不(bù)同，商業(yè)智能(≠¶€ néng)系統能(néng)提供分(fēn)析↕σε、趨勢預測等決策分(fēn)析功能(néng)。
第二、數(shù)據分(f↑σ ēn)析層面：是(shì)一(yī)系列算(suàn)法、工<±∞(gōng)具或模型。首先獲取與所關心主題有(≠∑£yǒu)關的(de)高(gāo)質量的(de)數(shù)據或信息，然後自(σ→♠zì)動或人(rén)工(gōng)參與使用(yòngγ>₹☆)具有(yǒu)分(fēn)析功能(nén↓α≠g)的(de)算(suàn)法、工(gōng)具 ←Ω或模型，幫助人(rén)們分(fēn)析信息、得(de)出結論、形成♥§±§假設、驗證假設。
第三、知(zhī)識發現→π↔β(xiàn)層面：與數(shù)據分(fēn)析層面一(yī)♠δ♠樣，是(shì)一(yī)系列算(suànσ∏)法、工(gōng)具或模型。将數(shù)據轉變成λφα€信息，而後通(tōng)過發現(xiàn)，将信息轉變成知(zhī)識™€®；或者直接将信息轉變成知(zhī)識。
第四、戰略層面：将信息或知(zhī)λ♣∞識應用(yòng)在提高(gāo)決策能(néng)力和≥(hé)運營能(néng)力上(shàng)；企業(yè)建模等。§≤♥商業(yè)智能(néng)的(de)戰略層面是(shì)利用(yòng)多≈↓(duō)個(gè)數(shù)據源的(de)信息以及應用(yòng)經驗↑×和(hé)假設來(lái)提高(gāo)企業(yè)決策能(né∏ng)力的(de)一(yī)組概念、方法和↕€(hé)過程的(de)集合。它通(tōng)過對(duì)數(s>♣€hù)據的(de)獲取、管理(lǐ)和(hé)分(fēλn)析，為(wèi)貫穿企業(yè)組織的Ωα(de)各種人(rén)員(yuán)提供信息π×，以提高(gāo)企業(yè)戰略決策和(hé)戰術(shù)決策能(n÷↔→&éng)力。
總之，商業(✔¶yè)智能(néng)的(de)目标是(shì)将企業(y←€è)所掌握的(de)信息轉換成競争優勢，提高(gāo≠♦)企業(yè)決策能(néng)力、決策★Ω✔效率、決策準确性。為(wèi)完成這(zhè)一(yī)目标，∑₽商業(yè)智能(néng)必須具有(yǒu)實現(xiàn)數(sh₹ ù)據分(fēn)析到(dào)知(zhī)識發現(xiàn)的(de)≤§$₽算(suàn)法、模型和(hé)過程，決策的(de<¶λ)主題具有(yǒu)廣泛的(de)普遍性。這(zhè)個(gè)×α≤特點是(shì)本文(wén)定義商業(yè)智能(néng)'λ✔★時(shí)應特别強調的(de)。
商業(yè)智能(néng)BI的(de)基本功能(néng)
基于以上(shàng)定義的(de)商業(yè)智能(néng☆≤↑)應具有(yǒu)以下(xià)功能(néng)：
第一(yī)、數(shù)據管理(lǐ)功能(néng)：
從(cγπóng)多(duō)個(gè)數(shù)據源"α₹∞ETL（抽取、轉換、轉貯）數(shù)據、清洗數(shù)據、數(sh εù)據集成能(néng)力；大(dà)量數(shù)據高(gāo)效存α儲與維護能(néng)力。
第二、數(shù)據分(fēn)析功能(néng)
具備♠♥∞OLAP，Legacy等多(duō)種數(shù)據分(fēσφn)析功能(néng)；終端信息查詢和(hé)報(bào)表生(sh≤↔ēng)成能(néng)力；數(shù)據可(kě)視(shì)α✘化(huà)能(néng)力。
第三、知(zhī)識發現(xiàn)功能(néng)
從(cóng)大(dà)₽€§型數(shù)據庫中的(de)數(shù)據中提取人(rén)們感興趣的(φ$de)知(zhī)識的(de)能(néng)力。←λ這(zhè)些(xiē)知(zhī)識是(shì)隐含的(de)、事(sε↓hì)先未知(zhī)的(de)、潛在有(yǒu)用(yòng✔↕)的(de)信息，提取的(de)知(zhλ∏ī)識表示為(wèi)概念（concepts），規則（rules），規律（regulationsσ♠），模式（patterns）等形式。
第四、企業(yè)優化(huà)功能(néng)輔助企業(yè)建模的←σ(de)能(néng)力。
商業(yè)智能(néng)的(de)發展趨勢♦≥≠
第一(yī)、功能(néng)上(shàng)具有(yǒu)可(kě)配置性✔♠δ、靈活性、可(kě)變化(huà)性
BI系統的(de)範圍從¶₹≈β(cóng)為(wèi)部門(mén)的(de)特定®ε•®用(yòng)戶服務擴展到(dào)為(wèi)整個(gè)企業(yè)所$γ有(yǒu)用(yòng)戶服務。同時(↕♠←shí)，由于企業(yè)用(yòng)戶在職權、需求上€ (shàng)的(de)差異，BI系統提供廣泛的(de)、具有(yǒuα)針對(duì)性的(de)功能(néng)。≠ §從(cóng)簡單的(de)數(shù)據獲取，到(dào)利用(¥yòng)WEB和(hé)局域網、廣域網進行(xíng)豐富的(de)交互、±ε✔決策信息和(hé)知(zhī)識的(de)分(fēn)析和(hé♣↑)使用(yòng)。
第二、解決方案更開(kāi)放(fàng)、可(kě)擴展、可(kě)按用"♦(yòng)戶定制(zhì)，在保證核心≥™技(jì)術(shù)的(de)同時(shí)≥∏φ，提供客戶化(huà)的(de)界面。
₽ 針對(duì)不(bù)同企業(yè)的('γde)獨特的(de)需求，BI系統在提供核心技(jì)術(shù)的(de)同時"<(shí)，使系統又(yòu)具個(gè)性化(huà)，即在原有(yǒu↕©π)方案基礎上(shàng)加入自(zì)己的(de)代碼和(hé)ΩΩ★解決方案，增強客戶化(huà)的(de)接口和(hé)擴展&→特性；可(kě)為(wèi)企業(yè)提供基于商業(yè)σδ智能(néng)平台的(de)定制(zhì)的(de£δγ )工(gōng)具，使系統具有(yǒu)更大(dà)的(de)靈活性和(hé≠↕™")使用(yòng)範圍。
第三、從(cóng)單獨的(de)商業(yè)智能(néng)向嵌入式商業(y ↓γ÷è)智能(néng)發展
這(zhè)是(shì)目前€ § 商業(yè)智能(néng)應用(yòng)的(de)一(yī)大(dà)趨>≥勢，即在企業(yè)現(xiàn)有(yǒu)的(de)應用(×↑αyòng)系統中，如(rú)财務、人(rén)力、銷®↓≠售等系統中嵌入商業(yè)智能(néng)組件 σγπ(jiàn)，使普遍意義上(shàng)的(de λ♣)事(shì)務處理(lǐ)系統具有(yǒu)商業(yè)智能(nén₩&₽g)的(de)特性。考慮BI系統的(de)某個(gè)組件(jiàn)≈✘而不(bù)是(shì)整個(gè)BI系統并非一(yī)件(jiàn)簡™≤←>單的(de)事(shì)，比如(rú)将OLAP技∑∞'(jì)術(shù)應用(yòng)到(dào)某一(yī)個(gè)應用(yφαòng)系統，一(yī)個(gè)相(xiàng)對(duì¥&₽)完整的(de)商業(yè)智能(néng)開(kāi)發過程，如(rú∑δ)企業(yè)問(wèn)題分(fēn)析、方案設計(jì)、原型系統開(k→āi)發、系統應用(yòng)等過程是(shì)不(bù)可(kě)缺少(s≈¶ hǎo)的(de)。
第四、從(cóng)傳統功能(néng)↕ 向增強型功能(néng)轉變
增強型∏ 的(de)商業(yè)智能(néng)功能(néng)是↔§•α(shì)相(xiàng)對(duì)于早期的(de)用(yòng)SQL工(gōng)具實現(xiàn)查詢的(de)商業(yè)智≈✔能(néng)功能(néng)。目前應用(₹₹∏yòng)中的(de)BI系統除實現(xiàn)傳統的(de)♣α"BI系統功能(néng)之外(wài)，大π♠λ÷(dà)多(duō)數(shù)已實現(xiàn)了(le)數(shù)§π據分(fēn)析層面的(de)功能(néng<¶)。而數(shù)據挖掘、企業(yè)建★±模則是(shì)BI系統廠(chǎng)商未來(lái)将要(π yào)持續研究補強的(de)方向。
（網絡轉載）
